Información
Términos y Condiciones
Versión 1, vigente desde 16 de octubre de 2026.
Por ahora, este documento solo está disponible en portugués.
Términos de Servicio
Última actualización: 14/10/2026
1. Quiénes somos
La BRASIL FURFEST (“Evento”) y el sitio web www.brasilfurfest.com.br (“Sitio”) son organizados y mantenidos por BFF EVENTOS E INTERMEDIACAO LTDA., CNPJ 69.332.957/0001-31, con sede en R Lavras, 23 – Jd dos Estados, Poços de Caldas, MG, Brasil – CEP 37701-098, en adelante (“Organizadora”). Contacto: [email protected].
2. Aceptación
Al acceder al Sitio, inscribirte o participar del Evento, declaras que leíste y aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y el Código de Conducta. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio ni participes del Evento.
3. Edad y participación de menores
- Los mayores de 18 años pueden inscribirse y aceptar estos Términos por su cuenta.
- Los adolescentes de 16 y 17 años pueden inscribirse con la asistencia del responsable legal, que también debe aceptar estos Términos.
- Los menores de 16 años solo pueden ser inscritos por el responsable legal, que acepta estos Términos en nombre del menor.
- Los niños de hasta 10 años deben permanecer en el Evento acompañados, todo el tiempo, por el responsable legal o por un adulto autorizado por escrito (ECA, art. 75, párrafo único).
- Los adolescentes de 11 a 17 años pueden circular sin acompañante, siempre que presenten la autorización del Anexo y un documento con foto.
- La Organizadora podrá exigir un documento de identidad en la entrada y negar el acceso a un menor sin acompañante o sin autorización, sin derecho a reembolso cuando la falla sea del participante.
- El Evento respeta la clasificación indicativa “Livre” (apta para todo público) y eventuales disposiciones del Juzgado de la Infancia y la Juventud de la comarca.
4. Inscripción y entradas
- Los datos informados en la inscripción deben ser verdaderos y estar actualizados. Las inscripciones con datos falsos pueden ser canceladas.
- La entrada es personal e intransferible, salvo que la Organizadora permita el cambio de titular a través del Sitio hasta 1 mes antes del evento.
- La media entrada (meia-entrada) está garantizada para estudiantes, personas con discapacidad y su acompañante cuando sea necesario, jóvenes de 15 a 29 años de bajos ingresos inscritos en el CadÚnico y personas mayores, mediante comprobación en la entrada, conforme a la Ley 12.933/2013 y al Estatuto de la Persona Mayor.
- Los pagos son procesados por MERCADO PAGO INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA y STRIPE BRASIL SOLUÇÕES DE PAGAMENTO LTDA. La Organizadora no almacena datos de tarjetas.
5. Cancelación, reembolso y cambios
- Las compras realizadas en el Sitio pueden cancelarse dentro de los 7 días posteriores a la compra, con reembolso total (Código de Defensa del Consumidor, art. 49), siempre que el pedido se haga antes de la fecha del Evento.
- Después de ese plazo, no hay reembolso, salvo en los casos previstos por la ley.
- Si la Organizadora cancela el Evento, el participante puede elegir entre reembolso total, crédito para otra edición o transferencia a una nueva fecha.
- Los cambios de programación, ponentes o atracciones por motivos ajenos a la Organizadora serán comunicados en el Sitio y por correo electrónico. El cambio de fecha o lugar da derecho a reembolso total a quien no pueda asistir.
- Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en hasta 30 días.
6. Uso del Sitio
Al usar el Sitio, te comprometes a:
- No intentar acceder a áreas restringidas, cuentas de terceros o sistemas de la Organizadora.
- No enviar virus, spam ni contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o sexual.
- No usar robots para comprar entradas de forma masiva ni revenderlas por encima de su valor nominal.
- Mantener tu contraseña en secreto y avisar a la Organizadora en caso de uso indebido de la cuenta.
La Organizadora puede suspender cuentas que violen estos Términos. El Sitio puede quedar no disponible por mantenimiento o por fallas técnicas, sin que esto genere indemnización, salvo cuando haya culpa de la Organizadora.
7. Uso de imagen
- El Evento podrá ser fotografiado y filmado para su divulgación y registro institucional.
- Los adultos que no deseen aparecer pueden solicitar una pulsera o credencial de identificación ROJA en la acreditación.
- Las imágenes de niños y adolescentes solo se publicarán con autorización expresa del responsable legal, otorgada en el Anexo, y siempre de forma respetuosa, sin exponer nombre completo, escuela u otros datos que permitan ubicarlos (ECA, arts. 17 y 18).
- La autorización puede revocarse en cualquier momento por correo a [email protected]. La eliminación vale para publicaciones futuras y, cuando sea posible, para las ya realizadas en los canales de la Organizadora.
8. Responsabilidades
- La Organizadora se responsabiliza por la seguridad del espacio, por el equipo y por los servicios que contrate, en los términos del Código de Defensa del Consumidor.
- El participante es responsable de sus objetos personales, salvo cuando los entregue en el guardarropa oficial del Evento.
- El responsable legal responde por la supervisión del menor acompañado y por los daños que este cause a terceros, en los términos de la ley.
- Los participantes deben informar, en la inscripción, necesidades de accesibilidad, restricciones alimentarias y condiciones que requieran cuidado en actividades específicas.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, materiales y contenidos del Sitio y del Evento pertenecen a la Organizadora o a sus socios. Está prohibido reproducirlos con fines comerciales sin autorización. Las grabaciones de charlas y talleres solo pueden hacerse para uso personal, salvo aviso en contrario.
10. Cambios en estos Términos
Estos Términos pueden actualizarse. La versión vigente estará siempre en el Sitio, con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por correo a los inscritos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el foro de Poços de Caldas, MG, para resolver eventuales conflictos. Antes de recurrir a la Justicia, contacta a la Organizadora en [email protected] o usa la plataforma consumidor.gov.br.